Etsy là gì? Cách bán hàng trên Etsy cho người mới bắt đầu

Etsy là sàn thương mại điện tử quốc tế chuyên bán các sản phẩm thủ công, sản phẩm độc đáo, sáng tạo và các đồ vintage có tuổi đời cao. Đây là nơi những người thợ thủ công, nghệ sĩ và nhà sưu tầm có thể kết nối trực tiếp với người mua từ khắp nơi trên thế giới, đặc biệt hấp dẫn cho những ai muốn bán đồ handmade online và tiếp cận thị trường quốc tế cho sản phẩm thủ công. Nếu bạn đang tìm hiểu Etsy là gì và cân nhắc bán hàng handmade ở đâu, thì Etsy chính là một lựa chọn đáng giá. 

Trong bài viết này, Ahamove sẽ cung cấp một hướng dẫn toàn diện về sàn thương mại điện tử Etsy. Từ khái niệm chi tiết, lợi ích khi bán hàng trên Etsy, hướng dẫn chi tiết cách đăng ký mở gian hàng trên Etsy. Ngoài ra bài viết cũng sẽ giới thiệu 3 loại khoản phí bán hàng bạn nhất định phải biết khi bán hàng trên Etsy, giúp bạn tự tin khởi đầu hành trình kinh doanh trực tuyến của mình.

Etsy là gì?

Etsy là sàn thương mại điện tử chuyên bán các sản phẩm thủ công (handmade), sản phẩm độc đáo, sáng tạo và đồ vintage cổ điển có tuổi đời cao (trên 20 năm). Ngay từ khi thành lập, mục tiêu của Etsy là tạo ra một không gian để những người thợ thủ công và nghệ sĩ nhỏ lẻ có thể kết nối trực tiếp với người mua, mang đến những sản phẩm mang đậm dấu ấn cá nhân. Tên gọi "Etsy" được cho là một từ ngẫu nhiên mà người sáng lập Rob Kalin nghĩ ra khi xem phim tiếng Ý, và nó không có một ý nghĩa cụ thể nào, điều này phần nào phản ánh sự độc đáo và tự do sáng tạo của nền tảng.

Hiện nay, sàn TMĐT đặc biệt này quy tụ hàng triệu người bán và hàng chục triệu người mua tích cực từ khắp nơi trên thế giới, tạo nên một cộng đồng sôi động và đầy tiềm năng cho việc bán đồ handmade online.

Bán hàng trên Etsy mang lại lợi ích gì?

Là một sàn thương mãi điện tử lớn kết nối hàng triệu người đam mê các món đồ độc lạ, bán hàng trên Etsy mang lại 7 cơ hội vàng cho shop như:

• Tiếp cận thị trường quốc tế rộng lớn: Etsy mở ra cánh cửa đến với hơn 90 triệu người mua tiềm năng từ hơn 200 quốc gia. Đây là cơ hội tuyệt vời để các sản phẩm thủ công độc đáo từ các nền văn hóa khác nhau, bao gồm cả Việt Nam, được biết đến và yêu thích trên toàn cầu.
• Nền tảng lý tưởng cho sản phẩm sáng tạo: Với sự tập trung vào các mặt hàng cá nhân hóa, mang giá trị nghệ thuật cao, đồ handmade, và vintage, Etsy giúp người bán có sản phẩm độc đáo dễ dàng nổi bật và tìm được đối tượng khách hàng phù hợp, những người thực sự trân trọng sự sáng tạo khi bán đồ handmade online.
• Công cụ hỗ trợ người bán chuyên nghiệp: Etsy cung cấp nhiều công cụ mạnh mẽ như phân tích dữ liệu bán hàng, quảng cáo Etsy (Etsy Ads), và các tính năng tối ưu SEO Etsy tích hợp. Ứng dụng Etsy Seller giúp người bán quản lý gian hàng, đơn hàng và tương tác với khách hàng một cách hiệu quả.
• Chi phí khởi nghiệp thấp: So với việc mở một cửa hàng truyền thống hay xây dựng một website bán hàng riêng biệt, chi phí ban đầu để mở gian hàng trên Etsy là rất thấp, giúp giảm rào cản gia nhập thị trường cho các nhà bán lẻ nhỏ.
• Hỗ trợ chi phí vận chuyển: Etsy có các chương trình hợp tác và công cụ giúp người bán, đặc biệt là các đơn vị vận chuyển nhỏ lẻ, tính toán và quản lý chi phí vận chuyển hiệu quả hơn, kể cả khi thực hiện vận chuyển hàng từ Việt Nam đi Mỹ.
• Quảng cáo miễn phí và trả phí: Etsy cung cấp tùy chọn quảng cáo Offsite Ads, nơi Etsy quảng cáo sản phẩm của bạn trên các trang web như Google, Facebook, Instagram, Pinterest, Bing và các đối tác khác. Nếu bạn bán được hàng qua các quảng cáo này, bạn sẽ trả một khoản phí. Tuy nhiên, cũng có những hình thức quảng bá tự nhiên thông qua SEO và tối ưu listing mà không tốn thêm chi phí trực tiếp. Người bán cũng có thể chủ động sử dụng Etsy Ads (trả phí) để tăng khả năng hiển thị sản phẩm trong kết quả tìm kiếm trên Etsy.
• Đa dạng công cụ hỗ trợ bán hàng: Người bán có thể tạo mã giảm giá (voucher), chương trình khuyến mãi, và sử dụng công cụ email marketing tích hợp để tiếp cận lại khách hàng.

Hướng dẫn chi tiết cách tạo shop bán hàng trên Etsy

Bắt đầu kinh doanh trên Etsy khá đơn giản nếu bạn làm theo đúng quy trình. Dưới đây là các bước chi tiết để bạn thực hiện cách tạo shop Etsy cho riêng mình:

Bước 1: Truy cập và đăng ký tài khoản Etsy

• Truy cập trang chủ của Etsy tại www.etsy.com.
• Tìm và nhấp vào mục "Sell on Esty" (ở cuối trang, phần footer của trang).

• Nhấn vào nút "Open your Etsy shop"

• Điền các thông tin cá nhân được yêu cầu như địa chỉ email, tên người dùng và mật khẩu.

• Sau khi đăng ký, bạn sẽ nhận được một email yêu cầu xác nhận. Hãy kiểm tra hộp thư và nhấp vào liên kết xác nhận để kích hoạt tài khoản.

Bước 2: Thiết lập thông tin gian hàng

Sau khi đăng nhập vào tài khoản, bạn sẽ được dẫn đến quy trình thiết lập gian hàng như sau:

• Shop language (Ngôn ngữ cửa hàng): Chọn ngôn ngữ chính bạn sẽ sử dụng để mô tả sản phẩm và giao tiếp với khách hàng. Mặc dù bạn có thể thêm nhiều ngôn ngữ sau này, khuyến nghị chọn Tiếng Anh (English) làm ngôn ngữ mặc định để tiếp cận thị trường quốc tế rộng lớn nhất.
• Shop country (Quốc gia): Chọn quốc gia nơi bạn đặt cửa hàng và sản xuất sản phẩm (Ví dụ: Vietnam).
• Shop currency (Đơn vị tiền tệ): Chọn đơn vị tiền tệ bạn muốn sử dụng để định giá sản phẩm và nhận thanh toán. Khuyến nghị chọn USD ($) vì đây là đồng tiền phổ biến trong giao dịch quốc tế trên Etsy.

• Sau khi thiết lập xong, bấm “Save and continue” để tiếp tục

Bước 3: Đặt tên cửa hàng thu hút

Tiếp theo, hệ thống chuyển bạn đến phần đặt tên cho cửa hàng:

• Nhập tên bạn muốn đặt cho cửa hàng của mình vào ô "Enter your shop name".

• Nếu tên của bạn đặt khả dụng, bạn có thể nhấn "Save and continue" để tiếp tục đến bước tiếp theo

Lưu ý:

• Tên cửa hàng phải từ 4 - 20 ký tự và không có dấu cách hoặc ký tự đặc biệt. Nên đặt ngắn gọn, dễ nhớ, và lý tưởng nhất là liên quan đến sản phẩm hoặc phong cách bạn bán để khách hàng dễ tìm kiếm và nhận diện.
• Bạn có thể thay đổi tên cửa hàng sau này, nhưng chỉ một số lần nhất định, vì vậy hãy cân nhắc kỹ.

Bước 4: Thêm thông tin hàng hóa của bạn

Thực hiện thiết lập thông tin sản phẩm cửa hàng như sau:

• Điền tên danh mục sản phẩm bằng cách nhập tên sản phẩm vào ô tìm kiếm mục “Categories” và lựa chọn mục sản phẩm đúng với sản phẩm của cửa hàng bạn.
• Chọn loại hàng hóa của cửa hàng bạn là hàng hóa vật lý (Tangible Goods) hay sản phẩm kỹ thuật số (Digital Goods).
• Chọn câu trả lời cho các câu hỏi mở rộng bên dưới.
• Sau đó chọn "Save and continue"

Bước 5: Thiết lập thông tin chi tiết và tối ưu SEO cho sản phẩm

Tiếp theo, trong phần Shop Detail, bạn hãy thiết lập các thông tin cho sản phẩm bao gồm:

• Product name (tên sản phẩm): Đặt tên rõ ràng, chứa từ khóa liên quan.
• Photos and videos (hình ảnh và video sản phẩm): Etsy cho phép tải lên tối đa 10 ảnh cho mỗi sản phẩm. Hãy đảm bảo ảnh rõ nét, đủ sáng, chụp từ nhiều góc độ và thể hiện được các chi tiết quan trọng của sản phẩm.
• Deatil (mô tả chi tiết): Cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm như kích thước, màu sắc, chất liệu, cách sử dụng, câu chuyện đằng sau sản phẩm (nếu có).
• Nhấn “Add personalization” để thiết lập thông tin tùy chỉnh cho sản phẩm bao gồm giá (Price), số lượng (Quantity) và các thông tin khác như mã SKU, màu sắc,...

• Thêm Tags cho sản phẩm: Etsy cho phép bạn thêm tối đa 13 "tags" (thẻ từ khóa) cho mỗi sản phẩm. Hãy nghiên cứu và sử dụng các từ khóa mà khách hàng mục tiêu của bạn có khả năng tìm kiếm. Các từ khóa này nên mô tả chính xác sản phẩm của bạn (ví dụ: "vòng tay handmade đá thạch anh", "tranh sơn dầu phong cảnh Việt Nam", "khăn lụa tơ tằm vẽ tay").
• Điền đầy đủ thông tin Materials (Chất liệu): Liệt kê rõ ràng các chất liệu cấu thành sản phẩm. Điều này không chỉ cung cấp thông tin cho khách hàng mà còn giúp Etsy hiểu rõ hơn về sản phẩm của bạn.
• Thêm danh mục sản phẩm vào mục Categories: Giúp sản phẩm được phân loại và được đề xuất hiển thị tốt hơn.

Bước 6: Cài đặt phương thức thanh toán và chính sách vận chuyển cho cửa hàng

Tiếp theo, bạn phải cài đặt phương thức thanh toán và thông tin vận chuyển cho cửa hàng của mình như sau:

• Chỉnh các thông tin thời gian giao hàng (Shipment available) và thông tin người gửi hàng (Shipment options)
• Thêm chính sách đổi trả tại mục “Returns & Exchanges”

Bước 7: Hoàn thiện thông tin vận chuyển 

Cài đặt thông tin vận chuyển để đảm bảo đơn hàng của bạn được đến đúng địa chỉ, đặc biệt là các đơn hàng quốc tế như vận chuyển hàng từ Việt Nam đi Mỹ. Cài đặt các mục như sau:

• Shipping country: Nhập quốc gia nơi hàng hóa của bạn sẽ được gửi đi.
• Origin postal code Nhập mã bưu chính tại nơi gửi hàng.
• Delivery Service: Liệt kê các dịch vụ vận chuyển bạn sử dụng hoặc sử dụng các dịch vụ vận chuyển tích hợp của Etsy nếu có.
• Delivery date and time: Chọn thời gian bên vận chuyển có thể đến lấy hàng
• Shipping cost (Chi phí vận chuyển): Bạn có thể tự đặt phí vận chuyển cố định hoặc để Etsy tự động tính toán dựa trên trọng lượng, kích thước gói hàng và địa chỉ của khách.
• Origin zip code (Mã bưu chính nơi gửi): Nhập mã bưu chính của bạn.
• Processing time (Thời gian chuẩn bị hàng): Khoảng thời gian bạn cần để chuẩn bị và đóng gói đơn hàng trước khi gửi đi.
• Bạn có thể nhập nhiều địa chỉ lấy hàng trong mục All others countries
• Billed amount: Bạn có thể cài đặt miễn phí vận chuyển cho toàn bộ cửa hàng hoặc cho một số sản phẩm nhất định bằng cách chọn tùy chọn Free Shipping. Nếu chọn tùy chọn này, hãy nhập chi phí vận chuyển thực tế (ở mức cố định) và mục Handling Fee phía trên. Phần phí này sẽ được tính vào giá sản phẩm.

Sau khi thiết lập xong, nhấn “Applicable” để lưu lại cài đặt.

Bước 8: Thiết lập thông tin thanh toán

Hiện nay, Etsy Payments đã có mặt tại Việt Nam, cho phép người bán nhận tiền trực tiếp vào tài khoản ngân hàng tại Việt Nam. Đây là phương thức thanh toán chính và được khuyến khích sử dụng. Nếu vì lý do nào đó bạn không thể sử dụng Etsy Payments, PayPal có thể là một lựa chọn thay thế (tuy nhiên, hãy kiểm tra chính sách hiện hành của Etsy về các phương thức thanh toán bắt buộc).

Thực hiện nhập các thông tin cần thiết để thiết lập thanh toán cho tài khoản của bạn như hình bên dưới.

Sau khi thiết lập thông tin thanh toán, bạn cần cung cấp thông tin thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ để Etsy có thể trừ các khoản phí (như phí niêm yết, phí giao dịch) và để bạn có thể rút tiền về như hình bên dưới.

Điều kiện đăng ký Etsy Payments:

• Cửa hàng của bạn phải đặt tại một quốc gia được Etsy Payments hỗ trợ (Việt Nam nằm trong danh sách này).
• Bạn cần có tài khoản ngân hàng hợp lệ tại Việt Nam đứng tên mình.
• Bạn cần có thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ hợp lệ.

Bước 9: Xác nhận và mở cửa hàng (Open your shop)

Sau khi hoàn tất tất cả các bước trên bạn hãy thực hiện:

• Kiểm tra lại toàn bộ thông tin một lần nữa để đảm bảo tính chính xác.
• Nhấn nút "Open your shop" để gian hàng của bạn chính thức đi vào hoạt động và hiển thị trên nền tảng Etsy. Chúc mừng bạn đã bắt đầu hành trình kinh doanh!

Bán hàng trên Etsy mất phí bao nhiêu?

Khi bán hàng trên Etsy, bạn sẽ phải chịu 3 loại phí chính gốm:

• Phí niêm yết sản phẩm (Listing fee): $0.2 USD cho mỗi sản phẩm bạn đăng bán. Phí này áp dụng cho mỗi tin đăng và tin đăng sẽ tồn tại trong 4 tháng hoặc cho đến khi sản phẩm được bán. Sau 4 tháng, nếu sản phẩm chưa bán được và bạn muốn tiếp tục niêm yết, bạn sẽ phải trả phí gia hạn $0.2 USD.
• Phí giao dịch (Transaction fee): Khi bạn bán được một sản phẩm, Etsy sẽ thu một khoản phí giao dịch là 6.5% trên tổng giá trị của đơn hàng (bao gồm giá sản phẩm, chi phí vận chuyển và chi phí gói quà nếu có).
• Phí xử lý thanh toán (Payment processing fee): Nếu bạn sử dụng Etsy Payments, sẽ có một khoản phí xử lý thanh toán được áp dụng cho mỗi giao dịch. Phí này thay đổi tùy theo quốc gia của người bán, thường dao động khoảng 3 - 4% tổng giá trị đơn hàng cộng thêm một khoản phí cố định nhỏ (ví dụ: $0.25 USD).

Ngoài ra, bạn cần chú ý đến phí quảng cáo trên nền tảng Etsy gồm:

• Etsy Ads (Quảng cáo trên Etsy): Bạn tự đặt ngân sách hàng ngày. Chi phí sẽ được tính dựa trên số lượt nhấp chuột vào quảng cáo của bạn (pay-per-click).
• Offsite Ads (Quảng cáo ngoài Etsy): Nếu bạn bán được hàng thông qua một quảng cáo mà Etsy đặt trên các trang web khác (Google, Facebook, v.v.), bạn sẽ trả một khoản phí. Phí này thường là 15% trên tổng giá trị đơn hàng. Nếu gian hàng của bạn đạt doanh thu cao (ví dụ trên $10,000 USD trong 12 tháng qua), tỷ lệ phí này có thể giảm xuống 12% và việc tham gia Offsite Ads có thể là bắt buộc.

Ngoài 4 chi phí đã nêu, bán hàng trên etsy sẽ tốn chi phí vận chuyển, nguyên liệu đóng gói, chi phí nguyên vật liệu sản xuất sản phẩm, thuế. Mẹo để quản lý tài chính hiệu quả là hãy luôn theo dõi cẩn thận các khoản phí này trong mục "Finances" (Tài chính) của Shop Manager.

Cần lưu ý gì khi bán hàng trên Etsy?

Etsy là nền tảng đầy tiềm năng dành cho những ai kinh doanh đồ handmade. Tuy nhiên bạn cần lưu ý 4 thách thức có thể gặp phải khi kinh doanh trên nền tảng này gồm:

• Cạnh tranh cao: Với hàng triệu người bán và vô số sản phẩm, sự cạnh tranh trên Etsy là rất lớn. Để nổi bật, người bán cần đầu tư nghiêm túc vào chất lượng sản phẩm, hình ảnh chuyên nghiệp, mô tả chi tiết và chiến lược tối ưu SEO Etsy cho gian hàng của mình.
• Chi phí bán hàng lớn: Mặc dù chi phí khởi tạo thấp,nhưng người bán cần tính toán các khoản phí Etsy liên quan như phí niêm yết, phí giao dịch, phí xử lý thanh toán, và có thể cả phí quảng cáo nếu sử dụng.
• Quy định nghiêm ngặt về sản phẩm: Etsy chỉ cho phép bán các sản phẩm thủ công do chính người bán thiết kế hoặc chế tác, đồ vintage (ít nhất 20 năm tuổi) và nguyên vật liệu làm đồ thủ công. Các mặt hàng sản xuất hàng loạt không rõ nguồn gốc hoặc vi phạm bản quyền đều bị cấm.
• Yêu cầu về vận chuyển quốc tế: Bán hàng trên thị trường toàn cầu đồng nghĩa với việc người bán phải chuẩn bị cho các quy trình vận chuyển quốc tế phức tạp, bao gồm tìm hiểu quy định hải quan của các nước, tính toán chính xác chi phí vận chuyển (ví dụ như chi phí vận chuyển hàng từ Việt Nam đi Mỹ), và đảm bảo đóng gói sản phẩm an toàn để đến tay khách hàng.

Bài viết trên đã cung cấp thông tin chi tiết về khái niệm, lợi ích và hướng dẫn chi tiết các bước đăng ký bán hàng trên sàn TMĐT Etsy. Ngoài ra bài viết cũng đã giới thiệu 3 khoản phí bán hàng trên Etsy và 4 lưu ý bạn cần biết khi bán hàng trên sàn TMĐT này. Etsy là một nền tảng đầy tiềm năng cho những ai muốn đưa sản phẩm thủ công, vintage và sáng tạo của mình đến với khách hàng toàn cầu. Đừng quên lựa chọn đối tác vận chuyển tin cậy để hoàn thiện trải nghiệm khách hàng, đặc biệt khi xem xét vận chuyển hàng từ Việt Nam đi Mỹ và các thị trường khác. Chúc bạn khởi đầu thuận lợi và kinh doanh phát đạt trên Etsy!