Hướng Dẫn Cách Mua Hàng Trên Alibaba Trực Tiếp Về Việt Nam, Không Qua Trung Gian

Tự mình đặt hàng trên Alibaba, trực tiếp làm việc với nhà cung cấp mà không cần qua dịch vụ mua hộ, là cách hiệu quả nhất để người kinh doanh chủ động nguồn hàng và tối ưu hóa lợi nhuận. Tuy nhiên, quy trình này đòi hỏi sự chuẩn bị kỹ lưỡng và kiến thức về các bước từ tìm kiếm, đàm phán đến vận chuyển.

Bài viết này sẽ hướng dẫn chi tiết toàn bộ cách mua hàng trên Alibaba trực tiếp, bao gồm: kỹ năng đánh giá nhà cung cấp uy tín, kinh nghiệm đàm phán giá, các phương thức thanh toán an toàn và cách lựa chọn hình thức vận chuyển về Việt Nam phù hợp nhất. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây để tự tin nhập hàng thành công!

1. Alibaba là gì?

Alibaba là một trong những nền tảng thương mại điện tử (B2B) hàng đầu thế giới , được thành lập bởi tập đoàn Alibaba Group vào năm 1999. Được xem là "mỏ vàng" cho người mới kinh doanh tại Việt Nam muốn tìm kiếm nguồn hàng giá gốc để tối ưu lợi nhuận. Nền tảng này kết nối hàng triệu nhà cung cấp toàn cầu với các doanh nghiệp, mở ra cơ hội tiếp cận sản phẩm đa dạng với chi phí cạnh tranh.

Nền tảng này kết nối một mạng lưới khổng lồ gồm các nhà cung cấp đa quốc gia với cộng đồng người mua là doanh nghiệp trên toàn cầu. Thế mạnh của sàn tập trung vào các ngành hàng phục vụ sản xuất và kinh doanh như: máy móc công nghiệp, nguyên vật liệu, linh kiện điện tử, và hàng dệt may. Với hàng triệu sản phẩm, Alibaba đóng vai trò là cầu nối thiết yếu trong chuỗi cung ứng toàn cầu.

2. Chuẩn Bị Gì Trước Khi Tự Order Hàng Alibaba?

Để quá trình mua hàng diễn ra suôn sẻ, việc chuẩn bị kỹ lưỡng là yếu tố then chốt. Dưới đây là 4 thứ bạn cần có sẵn:

• Tài Khoản Alibaba: Bạn cần đăng ký một tài khoản miễn phí trên alibaba.com, đăng ký bằng số điện thoại Việt Nam và chuẩn bị một địa chỉ email đang hoạt động để nhận mã xác thực.
• Phương Thức Thanh Toán Quốc Tế: Chuẩn bị các thẻ thanh toán quốc tế như Visa/MasterCard hoặc ví điện tử PayPal
• Địa Chỉ Nhận Hàng: Sử dụng địa chỉ kho của một công ty vận chuyển trung gian tại Trung Quốc. Bạn sẽ cung cấp địa chỉ này cho nhà bán hàng trên Alibaba. Sau đó, công ty vận chuyển sẽ lo mọi thủ tục để đưa hàng từ kho Trung Quốc về tận tay bạn tại Việt Nam.
• Tiện ích Google Dịch trên trình duyệt: Cài đặt tiện ích "Google Translate" cho trình duyệt (Chrome, Cốc Cốc) để tự động dịch toàn bộ trang web sang tiếng Việt.

3. Order hàng trên Alibaba có ưu và nhược điểm gì?

Ưu điểm

• Giá cả cạnh tranh và hợp lý, phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng.
• Có thể mua số lượng ít hoặc nhiều tùy theo nhu cầu cá nhân hoặc kinh doanh.
• Có thể lường lượng giá cả với nhà bán 
• Sản phẩm đa dạng với nhiều mẫu mã, màu sắc và kích thước để bạn thoải mái lựa chọn.
• Alibaba hỗ trợ vận chuyển quốc tế, giúp bạn dễ dàng nhận hàng ở bất cứ đâu.
• Nền tảng cung cấp công cụ tìm kiếm tiếng Việt, hỗ trợ người dùng thuận tiện trong việc tra cứu sản phẩm.

Nhược điểm

• Sản phẩm thực tế có thể khác với hình ảnh mô tả 
• Chi phí vận chuyển quốc tế cao đối với những mặt hàng cồng kềnh hoặc nặng
• Dễ bị thất lạc hoặc thiếu hàng hóa khi vận chuyển xa 
• Rủi ro trong thanh toán cho những ai lần đầu mua hàng
• Thời gian vận chuyển lâu
• Các thủ tục hải quan phức tạp

4. Hướng dẫn mua hàng trên Alibaba về Việt Nam chi tiết

Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách mua hàng trên sàn Alibaba:

Bước 1: Tạo Tài Khoản Mua Hàng

Đầu tiên, bạn cần truy cập trang web Alibaba.com

• Bấm chọn "Đăng ký" hay "Create Account" để hệ thống chuyển sang giao diện tạo tài khoản Alibaba
• Chọn ngôn ngữ "Vietnamese" và tiền tệ "VND" rồi nhấn "Save" ở góc phải màn hình.

Điền thông tin đăng ký: Cung cấp đầy đủ các thông tin theo yêu cầu của hệ thống, bao gồm:

• Quốc gia/Khu vực: Việt Nam
• Vai trò giao dịch: Chọn "Người mua" (Buyer)
• Email, Mật khẩu, Tên công ty (nếu có), Họ và tên, Số điện thoại.
• Điền đầy đủ thông tin cá nhân hoặc doanh nghiệp để tạo tài khoản.
• Tick chọn đồng ý với Free Membership Agreement, Terms of Use, and Privacy Policy của Alibaba.com

Sau đó Alibaba sẽ gửi một mã xác thực qua email bạn đã đăng ký. Nhập mã này vào để hoàn tất quá trình tạo tài khoản.

Sau khi hoàn thành sẽ vào trang chủ của web Alibaba và bạn tiến hành tìm kiếm và đặt hàng trên Alibaba. Chi tiết ở bước tiếp theo!

Bước 2: Tìm Kiếm Sản Phẩm Và Đánh Giá Nhà Cung Cấp Uy Tín 

Tìm kiếm sản phẩm: Bạn có thể sử dụng ba cách sau để tìm kiếm sản phẩm:

• Tìm bằng từ khóa: Nhập tên sản phẩm bằng tiếng Anh vào thanh tìm kiếm để nhận được kết quả chính xác nhất.
• Tìm bằng hình ảnh: Nhấn vào biểu tượng máy ảnh trên thanh tìm kiếm và tải lên hình ảnh sản phẩm bạn muốn tìm.
• Tìm theo danh mục: Khám phá các danh mục sản phẩm có sẵn ở cột bên trái để tìm kiếm ý tưởng hoặc các mặt hàng liên quan.

Lưu ý: Khi chọn sản phẩm bạn cần lựa chọn màu sắc, size, số lượng phù hợp. Đồng thời nên xem kỹ các thông tin từ shop để đánh giá được mức độ uy tín từ shop. 

Đánh Giá Mức Độ Uy Tín Của Nhà Cung Cấp

Hãy ưu tiên các nhà cung cấp đáp ứng các tiêu chí sau để giảm thiểu rủi ro:

-Thời gian hoạt động: Ưu tiên nhà cung cấp có tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm kinh doanh trên Alibaba.

-Các chứng nhận quan trọng: Tìm kiếm các nhà cung cấp có các biểu tượng sau:

• Gold Supplier: Thành viên đã trả phí, được Alibaba xác minh thông tin cơ bản.
• Verified Supplier: Nhà cung cấp đã được một bên thứ ba độc lập kiểm tra nhà xưởng, năng lực sản xuất thực tế. Đây là mức độ uy tín cao nhất.
• Trade Assurance: Biểu tượng đảm bảo giao dịch. Alibaba sẽ bảo vệ khoản thanh toán của bạn và hoàn tiền nếu nhà cung cấp vi phạm hợp đồng (giao hàng trễ, sản phẩm sai mô tả).

-Các chỉ số hoạt động:

• Điểm đánh giá cửa hàng (Store rating): Chọn nhà cung cấp có điểm từ 4.5/5 ⭐ trở lên.
• Tỷ lệ giao hàng đúng hạn (On-time delivery rate): Nên ở mức trên 95%.
• Thời gian phản hồi (Response time): Dưới 6 giờ cho thấy sự chuyên nghiệp.
• Đánh giá từ khách hàng cũ: Đọc kỹ các bình luận, xem hình ảnh và video thực tế từ những người mua trước để có cái nhìn khách quan nhất về chất lượng sản phẩm.

Luôn ưu tiên các nhà cung cấp có đầy đủ chứng nhận "Verified Supplier" và "Trade Assurance".

Bước 3: Thương Lượng và Đàm Phán Với Nhà Bán

Chọn “Chat Now” để tiến hành trao đổi trực tiếp với nhà bán sau khi đã chọn được sản phẩm mong muốn 

Bước 4: Bắt Đầu Order

Sau khi đã thỏa thuận xong, hãy yêu cầu nhà cung cấp tạo đơn hàng trên hệ thống.

Kiểm tra kỹ mọi thông tin trên đơn hàng (sản phẩm, số lượng, đơn giá, tổng tiền, điều khoản vận chuyển) trước khi nhấn "Start Order" (Bắt đầu đặt hàng).

Điền thông tin địa chỉ nhận hàng chọn “Continue to Payment” để tiến hành thanh toán 

Bước 5: Thanh Toán Đơn Hàng

Điền đầy đủ thông tin thẻ thanh toán theo hình thức thanh toán thẻ Visa/MasterCard.

Ngoài cách thanh toán trên bạn có thể xem các 4 phương thức thanh toán khác như: PayPal, Apple Pay, Google Pay, Telegraphic Transfer.

Bước 6: Lựa Chọn Phương Thức Vận Chuyển Hàng Về Việt Nam

Sau khi hoàn tất thanh toán, đây là các bước bạn cần thực hiện để đưa hàng về Việt Nam một cách hiệu quả:

• Lựa chọn đơn vị vận chuyển trung gian: Phương thức thông dụng và tối ưu nhất cho người mới kinh doanh là hợp tác với một công ty vận chuyển hàng Trung-Việt uy tín.
• Lấy địa chỉ kho tại Trung Quốc: Liên hệ và đăng ký dịch vụ với công ty vận chuyển đã chọn để nhận được địa chỉ kho hàng của họ tại Trung Quốc.
• Cung cấp địa chỉ cho nhà bán hàng: Nhập địa chỉ kho này vào phần thông tin giao hàng của đơn hàng trên Alibaba. Mọi thủ tục phức tạp còn lại như thông quan và vận chuyển về Việt Nam sẽ do đơn vị vận chuyển đảm nhiệm.

5. Lưu ý khi mua hàng trên Alibaba

Để đảm bảo quá trình nhập hàng an toàn và hiệu quả, bạn cần ghi nhớ 5 nguyên tắc cốt lõi sau:

• Luôn ưu tiên nhà cung cấp uy tín: Chỉ làm việc với các nhà cung cấp có chứng nhận "Verified Supplier" (Đã xác minh) và tham gia chương trình "Trade Assurance" (Đảm bảo giao dịch). Đây là hai lớp bảo vệ quan trọng nhất, đảm bảo nhà cung cấp đã được kiểm chứng và giao dịch của bạn được bảo vệ.
• Kiểm tra chất lượng bằng sản phẩm mẫu: Trước khi đặt hàng số lượng lớn, hãy yêu cầu nhà cung cấp gửi một sản phẩm mẫu. Việc này giúp bạn trực tiếp kiểm tra chất lượng thực tế, tránh rủi ro hàng hóa không đúng như mô tả và hình ảnh quảng cáo.
• Thỏa thuận tỷ lệ thanh toán: Bạn cần đặt cọc trước 30% giá trị đơn hàng để nhà cung cấp bắt đầu sản xuất. Phần 70% còn lại sẽ được thanh toán sau khi hàng hóa đã được sản xuất xong và bạn đã kiểm tra (thông qua hình ảnh, video hoặc bên thứ ba).
• Luôn thực hiện qua Trade Assurance: Mọi giao dịch phải được thực hiện qua hệ thống Trade Assurance của Alibaba. Tuyệt đối không chuyển khoản đặt cọc trực tiếp cho nhà cung cấp qua các kênh bên ngoài.
• Tuyệt đối không giao dịch bên ngoài nền tảng: Mọi thanh toán và trao đổi cần được thực hiện qua hệ thống của Alibaba. Việc này đảm bảo bạn được chương trình Trade Assurance bảo vệ khi có tranh chấp phát sinh, điều mà các giao dịch ngoài không có.
• Tối ưu tổng chi phí: Đừng chỉ nhìn vào giá sản phẩm. Hãy chủ động đàm phán giá dựa trên số lượng và tối ưu chi phí vận chuyển bằng cách gom hàng từ nhiều nơi về một kho trung gian trước khi đưa về Việt Nam.
• Luôn quay video khi mở hàng: Ngay khi nhận được kiện hàng, hãy quay lại toàn bộ quá trình mở và kiểm tra sản phẩm. Đây là bằng chứng xác thực và quan trọng nhất nếu bạn cần khiếu nại về sản phẩm bị lỗi hoặc giao thiếu.

6. 3 Bước Khiếu Nại Nếu Hàng Hóa Bị Lỗi Khi Mua Hàng Alibaba

Khi gặp phải hàng hóa bị lỗi, hãy bình tĩnh và thực hiện theo 3 bước sau để bảo vệ quyền lợi của bạn:

• Bước 1: Chuẩn bị bằng chứng: Luôn quay video chi tiết quá trình mở hàng và kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận được. Đây là bằng chứng quan trọng và xác thực nhất để khiếu nại.
• Bước 2: Liên hệ trực tiếp nhà cung cấp: Chủ động liên hệ với người bán qua hệ thống chat của Alibaba, gửi kèm bằng chứng (video, hình ảnh) để yêu cầu phương án giải quyết như đổi trả hoặc hoàn tiền.
• Bước 3: Sử dụng Trade Assurance: Nếu không thỏa thuận được, hãy mở tranh chấp ("Open a dispute") qua chương trình Trade Assurance của Alibaba để nền tảng vào cuộc phân xử và bảo vệ quyền lợi cho bạn.

Câu hỏi thường gặp

Mua Hàng Trên Alibaba Có An Toàn Không?

Có, mua hàng trên Alibaba là an toàn nếu bạn tuân thủ các nguyên tắc: chọn nhà cung cấp có chứng nhận "Verified Supplier", đọc kỹ đánh giá, và đặc biệt là luôn giao dịch qua cổng bảo vệ "Trade Assurance" của Alibaba.

Mua Hàng Trên Alibaba Có Đóng Thuế Không?

Có. Khi nhập hàng từ Alibaba về Việt Nam, bạn cần đóng các loại thuế như thuế nhập khẩu, thuế giá trị gia tăng (VAT), thuế tiêu thụ đặc biệt,...Tuy nhiên, nếu giá trị đơn hàng dưới 1 triệu đồng hoặc thuộc diện hàng viện trợ, quà tặng có thể được miễn thuế.

Mua Hàng Trên Alibaba Có Vận Chuyển Trực Tiếp Về Việt Nam Không? 

Có, bạn có thể mua hàng trực tiếp trên Alibaba và vận chuyển về Việt Nam. Tuy nhiên, hình thức vận chuyển trực tiếp có thể mất nhiều thời gian, phí vận chuyển cao và rủi ro về hư hỏng, thất lạc hàng hóa. Vì vậy, nhiều người chọn sử dụng dịch vụ của các công ty vận chuyển trung gian hoặc công ty mua hộ để hàng hóa được đảm bảo an toàn, nhanh chóng và có giá tốt hơn.

Có Thể Mua Lẻ Trên Alibaba Không?

Có thể, nhưng phụ thuộc vào nhà cung cấp. Nhiều nhà cung cấp chấp nhận bán đơn hàng với số lượng tối thiểu (MOQ) thấp, thậm chí là 1 sản phẩm. Tuy nhiên, giá mua lẻ sẽ cao hơn và chi phí vận chuyển có thể không kinh tế.

Việc tự mua hàng trên Alibaba là một kỹ năng quan trọng giúp người mới kinh doanh chủ động được nguồn hàng và tối ưu hóa lợi nhuận. Mặc dù quy trình ban đầu có thể phức tạp, nhưng với hướng dẫn chi tiết trên và sự chuẩn bị kỹ lưỡng, bạn hoàn toàn có thể chinh phục được nền tảng này. Hãy bắt đầu từ những đơn hàng nhỏ để tích lũy kinh nghiệm và dần mở rộng quy mô. Chúc bạn thành công!