Hướng dẫn cách order Taobao trực tiếp về Việt Nam, không qua trung gian chi tiết nhất

Taobao là một trong những trang thương mại điện tử bán lẻ lớn nhất Trung Quốc, được ví như một "kho báu" với hàng triệu sản phẩm giá gốc cực kỳ hấp dẫn. Nếu bạn muốn tự tay mua sắm trên Taobao nhưng lại e ngại các bước phức tạp? Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách order Taobao trực tiếp về Việt Nam mà không cần qua bất kì trung gian nào. Cùng chúng tôi thực hiện toàn bộ quy trình từ tạo tài khoản, lựa chọn sản phẩm, đến cách thanh toán và theo dõi nhận đơn hàng về Việt Nam một cách đơn giản, nhanh chóng trên cả điện thoại và máy tính cùng một số lưu ý khi đặt hàng trên Taobao nhé!

1. Taobao là gì?

Taobao (淘宝) là một trong những sàn thương mại điện tử bán lẻ lớn nhất tại Trung Quốc, được phát triển bởi tập đoàn Alibaba từ năm 2003. Sàn thương mại này nổi bật nhờ sự đa dạng sản phẩm, từ quần áo, giày dép, đồ gia dụng, thiết bị công nghệ cho đến nhiều mặt hàng độc lạ và khó tìm trên thị trường.

Với hàng trăm triệu người dùng và hơn 1 tỷ sản phẩm đa dạng, Taobao đã trở thành nguồn mua sắm phổ biến cho người tiêu dùng Việt Nam. Lý do nhiều người chọn order trực tiếp từ Taobao là vì giá cả hợp lý, đa dạng mẫu mã sản phẩm và chất lượng thường cao hơn so với mức giá. Taobao hoạt động theo mô hình C2C (người tiêu dùng với người tiêu dùng) và B2C (doanh nghiệp với người tiêu dùng), tạo nên một thị trường sôi động với vô số lựa chọn từ quần áo, phụ kiện đến đồ điện tử và gia dụng.

Ngoài sự đa dạng về sản phẩm, Taobao còn là lựa chọn lý tưởng cho những ai yêu thích săn hàng giảm giá hoặc tìm nguồn hàng đang được ưa chuộng để kinh doanh. Với các tính năng hỗ trợ lọc sản phẩm, xem đánh giá và kiểm tra độ uy tín của người bán, nền tảng này được nhiều chủ shop và người tiêu dùng tin tưởng lựa chọn khi muốn tự nhập hàng mà không cần qua trung gian.

2. Hướng dẫn cách tự order Taobao về Việt Nam không qua trung gian

2.1 Cách order hàng trên Taobao trên app điện thoại

Thực hiện 7 bước dưới đây trên app Taobao để order hàng trực tiếp về Việt Nam một cách nhanh chóng:

Bước 1: Tải app Taobao về điện thoại

Vào CH Play (Android) hoặc App Store (iOS) gõ tìm ứng dụng “Taobao” để tải về điện thoại

Bước 2: Đăng ký tài khoản mua hàng Taobao

Sau khi hoàn tất tải app thì dưới đây là cách tạo tài khoản Taobao chi tiết: 

• Tìm và nhấp vào tùy chọn đăng ký trong giao diện đăng nhập (thường là dòng chữ màu cam hoặc nút "Đăng ký nhanh")
• Nhấn vào mục mã vùng (mặc định +86 của Trung Quốc) và chọn mã vùng +84 của Việt Nam
• Nhập số điện thoại Việt Nam, bỏ số 0 đầu tiên (ví dụ: 0912345678 thành 912345678)
• Nhấn nút màu cam "获取验证码" để yêu cầu Taobao gửi mã OTP về điện thoại
• Kiểm tra tin nhắn SMS và nhập chính xác mã OTP (4 hoặc 6 chữ số) vào ô trống
• Nhấn nút xác nhận màu cam để hoàn tất đăng ký
• Hệ thống sẽ tự động đưa bạn vào giao diện tài khoản mới hoặc trang chủ Taobao

Với các bước trên bạn hoàn toàn có thể đăng ký trên các hệ điều hành Android, iOS.

Bước 3: Tìm kiếm sản phẩm cần mua

• Tìm bằng từ khóa tiếng Trung: Dùng Google Translate để dịch từ khóa muốn tìm kiếm sang tiếng Trung và tiến hành tìm kiếm. 
• Tìm kiếm bằng hình ảnh: Nhấn icon máy ảnh trên thanh tìm kiếm để dùng tìm kiếm mặt hàng bằng hình ảnh. 
• Tìm qua danh mục sản phẩm: Lướt và chọn những danh mục hay sản phẩm theo nhu cầu của bạn tại trang chủ. 

Bước 4: Chọn sản phẩm cần mua

Sau khi chọn được sản phẩm ưng ý, bạn có 2 lựa chọn:

• Chọn nút 进入购物车 (Thêm vào giỏ hàng) để tiếp tục lựa chọn sản phẩm khác
• Chọn nút 立即购买 (Mua ngay) để tiến hành mua sản phẩm đã chọn
• Lựa chọn thuộc tính theo mong muốn như kích thước, màu sắc
• Bấm 确认 (Xác nhận) để hoàn tất

Bước 5: Nhập địa chỉ và thông tin nhận hàng

Sau khi đã chọn sản phẩm cần mua bạn cần tiến hành điền các thông tin nhận hàng như sau:

• Chọn Quốc gia “Trung Quốc” 
• Nhập thông tin chi tiết nơi nhận 
• Họ và tên người nhận hàng
• Số điện thoại, chọn mã vùng (+84) sử dụng vùng Việt Nam

Lưu ý: Khi nhập địa chỉ, tại nơi “Chọn quốc gia” app sẽ mặc định là vùng Việt Nam do đó bạn cần chuyển lại sang “Trung Quốc” để tiến hành nhận hàng tại Trung Quốc vì Taobao không giao hàng qua Việt Nam 

Bước 6: Tiến hành thanh toán đơn hàng 

Sau khi đã tick những sản phẩm cần mua thì sẽ tiến hành thanh toán. Tại đây sẽ có 3 hình thức thanh toán dành cho bạn:

• Thẻ quốc tế (Visa/MasterCard): Bạn cần nhập đầy đủ thông tin thẻ (số thẻ, tên chủ thẻ, ngày hết hạn, mã CVV). 
• Alipay: Tài khoản Alipay có thể thanh toán khi mua hàng trên các sàn nội địa Trung, nên đây là lựa chọn thanh toán dễ dàng và phổ biến. 
• Google Pay: Đây không phải là lựa chọn tối ưu, chưa thanh toán được trên Taobao

Sau khi đã điền đầy đủ thông tin thanh toán hãy chọn nút cam 去支付 góc phải màn hình tiến hành hoàn tất đơn hàng. 

Bước 7: Theo dõi và nhận đơn đã đặt

Sau khi đã đặt hàng thành công bạn hoàn toàn có thể theo dõi đơn hàng tại mục “Đơn hàng của tôi” và tiến hành chờ nhận hàng.

Lưu ý: Không chọn mục “Đã nhận hàng” khi chưa nhận hàng để tránh mất quyền khiếu nại khi sản phẩm lỗi.

2.2 Cách order Taobao không qua trung gian trên máy tính

Bước 1: Tạo tài khoản Taobao trên máy tính

• Truy cập trang web https://world.taobao.com
• Chọn "Vietname" phía trên cùng bên phải để dễ dàng hơn (nếu cần)
• Nhấn nút "Đăng ký miễn phí" để mở giao diện đăng ký
• Chọn Country/Region là Vietnam, mã vùng +84
• Nhập số điện thoại và mã xác nhận được gửi về SMS
• Điền tên đăng nhập và mật khẩu
• Nhấn Next để hoàn tất đăng ký

Bước 2: Tìm kiếm sản phẩm cần order

Khi đã có tài khoản, bạn có thể tìm kiếm sản phẩm theo 3 phương pháp sau:

• Tìm kiếm bằng từ khóa: Sử dụng Google Translate để dịch từ khóa tiếng Việt sang tiếng Trung (间体字), sau đó nhập vào thanh tìm kiếm trên ứng dụng Taobao.
• Tìm kiếm bằng hình ảnh: Nhấp vào biểu tượng máy ảnh trên thanh tìm kiếm, chọn hình ảnh sản phẩm từ thư viện hoặc chụp trực tiếp để Taobao tìm các sản phẩm tương tự.
• Duyệt qua danh mục: Vuốt xuống trang chủ và chọn danh mục phù hợp với nhu cầu (Thời trang, Điện tử, Mỹ phẩm, Đồ gia dụng...).

Bước 3: Chọn sản phẩm và nhà cung cấp uy tín

• Chọn các thuộc tính sản phẩm (màu sắc, kích thước, số lượng)
• Lựa chọn “Nhận phiếu giảm giá” bên cạnh giỏ hàng (nếu có)
• Nhấn vào nút "Thêm vào Giỏ hàng" (通常加入购物车) hoặc nút màu cam/đỏ có biểu tượng giỏ hàng. Sau khi thêm, sẽ có ô thông báo hiện ra và tiến hành đến giỏ hàng

Chọn sản phẩm, kiểm tra lại các thông tin sau đó tích chọn “结算” để tiến hành đặt hàng

Lưu ý khi chọn nhà cung cấp hàng hóa: 

• Bạn cần kiểm tra biểu tượng uy tín của cung cấp thông qua
• Trái tim: Shop mới, độ uy tín thấp
• Kim cương: Shop độ uy tín trung bình
• Vương miện bạc: Shop có độ uy tín cao
• Vương miện vàng: Shop có độ uy tín cao nhất (nên chọn)

Ngoài ra, bạn cũng nên xem xét số lượng đơn hàng thành công của shop. Chọn shop có ≥ 1.000 đơn thành công/tháng và rating ≥ 4.8/5.0 sao để đảm bảo chất lượng hàng hóa. Bạn nên đọc kỹ đánh giá từ khách hàng trước đó, đặc biệt là những hình ảnh thực tế của sản phẩm do người mua đăng lên. Những hình ảnh và nhận xét này sẽ giúp bạn có cái nhìn chân thực và khách quan nhất về sản phẩm mình sắp mua

Bước 4: Nhập địa chỉ tại Trung Quốc và xác nhận đơn

Taobao chỉ giao hàng trong phạm vị đại lục Trung Quốc do đó bạn cần phải nhập địa chỉ nhận hàng tại Trung Quốc nếu bạn có người quen hoặc lựa chọn đơn vị dịch vụ vận chuyển qua trung gian tại Trung Quốc để nhận hàng về Việt Nam. 

Các thông tin cần điền:

• Thông tin địa chỉ
• Tên người nhận
• Số điện thoại
• Chọn mã vùng (bắt đầu bằng +84)

Nhấn nút "提交订单" (Xác nhận đơn hàng) để hoàn tất xác nhận đơn hàng.

Lưu ý: Taobao chỉ giao hàng trong phạm vị đại lục Trung Quốc do đó bạn cần phải người quen hoặc bạn lựa chọn đơn vị dịch vụ vận chuyển qua trung tại Trung Quốc để nhận hàng về Việt Nam.

Bước 5: Thanh toán đơn hàng

Taobao hỗ trợ hai hình thức thanh toán chính:

• Alipay: Nếu bạn có tài khoản Alipay, đây là lựa chọn phổ biến nhất 
• Thẻ quốc tế (Visa/MasterCard):
  • Chọn phương thức thanh toán thẻ quốc tế
  • Nhập đầy đủ thông tin thẻ (số thẻ, tên chủ thẻ, ngày hết hạn, mã CVV)
  • Khi thanh toán bằng thẻ quốc tế, Alipay sẽ thu một khoản phí dịch vụ (thường là 3%). Ngoài ra, ngân hàng của bạn cũng có thể áp dụng phí chuyển đổi ngoại tệ riêng. 

Lưu ý: vì đây là hàng quốc tế nên bắt buộc bạn phải thanh toán trước, Website Taobao không hỗ trợ trả tiền mặt

Bước 6:  Theo dõi và nhận đơn hàng

• Vào mục "Đơn hàng của tôi" để theo dõi trạng thái
• Để xem chi tiết vận chuyển, nhấp vào đơn hàng và tìm mã vận đơn
• Bạn có thể sử dụng trang kuaidi100.com để theo dõi hành trình của đơn hàng
• Tuyệt đối không nhấn "Đã nhận hàng" trước khi thực sự nhận được hàng để tránh mất quyền khiếu nại

Sau khi hoàn tất đơn hàng trên Taobao, bạn có thể theo dõi tình trạng vận chuyển thông qua tài khoản cá nhân bằng mã đơn hàng. Khi hàng được chuyển đến kho trung gian theo đúng địa chỉ bạn cung cấp, hệ thống sẽ gửi thông báo và bạn có thể yêu cầu đơn vị vận chuyển hỗ trợ đưa hàng về Việt Nam.

3. Ưu nhược điểm khi mua hàng trực tiếp trên Taobao

Tự mua hàng trực tiếp trên Taobao giúp bạn giảm chi phí và thoải mái lựa chọn sản phẩm theo ý thích. Tuy nhiên, phương thức này cũng đi kèm với một số khó khăn như rào cản ngôn ngữ, hạn chế phương thức thanh toán. Dưới đây là chi tiết các ưu điểm và nhược điểm khi mua hàng trực tiếp trên Taobao:

3.1 Ưu điểm

Mua hàng trực tiếp trên Taobao mang lại nhiều lợi ích đáng kể:

• Tiết kiệm chi phí: Không phải trả phí dịch vụ 1-3% cho đơn vị trung gian
• Đa dạng sản phẩm: Tiếp cận hàng triệu sản phẩm với nhiều mẫu mã độc đáo
• Chủ động quản lý trực tiếp: Tự mình quản lý đơn hàng, theo dõi quy trình và đàm phán với người bán
• Săn sale dễ dàng: Mua được hàng với giá khuyến mãi vào các dịp sale lớn như 11/11
• Tỷ giá tiềm năng tốt hơn: Khi thanh toán trực tiếp, bạn thường được áp dụng tỷ giá của ngân hàng hoặc Alipay, vốn gần với tỷ giá thị trường. Các dịch vụ trung gian thường áp dụng một tỷ giá riêng đã bao gồm lợi nhuận, có thể cao hơn

3.2 Nhược điểm

Tuy nhiên, việc tự order Taobao cũng có một số thách thức:

• Rào cản ngôn ngữ: Giao diện Taobao hoàn toàn bằng tiếng Trung, gây khó khăn khi tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm cũng như trong giao tiếp với người bán
• Hạn chế về phương thức thanh toán: Cần có thẻ thanh toán quốc tế hoặc tài khoản Alipay
• Chưa hỗ trợ ship trực tiếp về Việt Nam: Bạn nên cung cấp địa chỉ nhận hộ hàng tại Trung Quốc để ship hàng trực tiếp về Việt Nam. Ưu tiên lựa chọn dịch vụ vận chuyển trung gian hoặc người thân nhận hàng hộ. 
• Phí vận chuyển quốc tế cao: Chi phí vận chuyển từ Trung Quốc về Việt Nam có thể khá cao
• Khó xử lý vấn đề phát sinh: Nếu gặp vấn đề như hàng lỗi, thiếu hàng, sẽ khó khăn hơn trong việc liên hệ và giải quyết

4. Order hàng Taobao cần lưu ý gì?

Để tránh rủi ro khi tự order hàng Taobao, bạn cần lưu ý 10 điểm sau:

• Sử dụng ngôn ngữ tiếng Trung: Hãy chuẩn bị với công cụ dịch thuật như Google Translate. Tuy nhiên, hiện nay có vài extension phổ biến, liên kết trực tiếp với Taobao và hỗ trợ chuyển đổi tiền tệ ra tiền Việt ngay trong ứng dụng là Taobao Focus và Aliprice. Khi dùng những extension này: tỷ giá có thể không chính xác 100%, chú ý vấn đề chất lượng thông tin và khả năng bảo mật.
• Tìm shop uy tín: Ưu tiên shop có nhiều đánh giá tích cực từ người mua hàng.
• Đọc kỹ thông tin sản phẩm: Khi chọn sản phẩm, hãy kiểm tra kỹ kích thước và màu sắc. Bạn cũng có thể liên hệ với nhà cung cấp để yêu cầu ảnh chụp thực tế, giúp đảm bảo sản phẩm đúng như mong đợi.
• Kiểm tra kỹ chính sách đổi trả: Để đảm bảo quyền lợi khi sản phẩm gặp sự cố hoặc không giống mô tả, bạn cần tìm hiểu kỹ về chính sách này. Đặc biệt, đối với các mặt hàng giá trị cao, việc biết rõ quy định đổi trả sẽ giúp bạn tránh rủi ro
• Chọn phương thức vận chuyển phù hợp: Tùy theo loại hàng và yêu cầu thời gian
• Lưu ý về giá cả và chi phí phát sinh: Tính toán đầy đủ cả tiền hàng, phí vận chuyển nội địa và quốc tế
• Theo dõi đơn hàng thường xuyên: Kiểm tra thường xuyên để nắm bắt tình trạng vận chuyển và xử lý kịp thời nếu có sự cố.
• Canh thời điểm mua hàng phù hợp: Các sự kiện giảm giá lớn như 11/11, 12/12, Lễ Độc Thân, giúp tiết kiệm đáng kể, nhưng cũng cần cẩn trọng vì hàng có thể nhanh hết hơn và thời gian vận chuyển có thể bị kéo dài
• Đề phòng hàng giả, hàng nhái: Giá quá rẻ so với thị trường thường là dấu hiệu của hàng kém chất lượng, hãy kiểm tra kỹ đánh giá có hình ảnh thực tế từ người mua trước
• Không đặt hàng trong thời gian quá cận Tết Nguyên Đán Trung Quốc: Vào thời điểm Tết Nguyên Đán của Trung Quốc, các xưởng sản xuất và các shop trên Taobao thường nghỉ lễ trong thời gian dài, ảnh hưởng đến tiến độ giao hàng
• Quy tắc an toàn khi thanh toán: Chỉ thanh toán qua các kênh chính thức của Taobao, không chuyển tiền qua các tài khoản cá nhân, tránh các giao dịch ngoài hệ thống
• Bảo vệ thông tin cá nhân: Cẩn trọng khi cung cấp thông tin thẻ tín dụng, nên sử dụng các phương thức thanh toán có bảo mật cao
• Chú ý quy định hải quan: Một số sản phẩm như mỹ phẩm, thực phẩm, thuốc có thể bị hạn chế nhập khẩu hoặc chịu thuế cao

Ngoài ra, nếu mua số lượng lớn, hãy mua test trước vài sản phẩm để kiểm tra chất lượng và độ tin cậy của người bán.

Câu hỏi thường gặp

Mua hàng trên Taobao có bị đánh thuế không?

Khi mua hàng trên Alibaba hoặc Taobao, hàng hóa nhập về Việt Nam có thể phải chịu thuế nhập khẩu tùy theo giá trị và loại sản phẩm:

• Hàng hóa có giá trị dưới 1 triệu đồng thường được miễn thuế
• Hàng hóa từ 1 triệu đồng trở lên có thể phải chịu thuế nhập khẩu, thuế giá trị gia tăng và các loại thuế khác
• Mức thuế cụ thể phụ thuộc vào loại hàng hóa và hiệp định thương mại

Taobao có vận chuyển hàng về Việt Nam không?

Không. Do Taobao chủ yếu phục vụ thị trường nội địa nên không hỗ trợ vận chuyển quốc tế trực tiếp về Việt Nam. Vì vậy, bạn sẽ cần đến dịch vụ của một công ty vận chuyển trung gian. Các đơn vị này sẽ cung cấp cho bạn một địa chỉ kho hàng tại Trung Quốc. Nhiệm vụ của bạn là đặt hàng trên Taobao và yêu cầu người bán giao tới địa chỉ kho đó, sau đó họ sẽ đảm nhận toàn bộ quá trình vận chuyển về Việt Nam.

Lưu ý cho các chủ shop kinh doanh: Để tối ưu thời gian giao hàng đến tay khách, bạn nên hợp tác thêm với một đơn vị vận chuyển nội địa uy tín tại Việt Nam. Điều này giúp rút ngắn đáng kể tổng thời gian chờ đợi, vốn đã kéo dài do khâu vận chuyển từ Trung Quốc.

Khi mua hàng Taobao về bị lỗi/hỏng thì giải quyết như thế nào?

Khi gặp sự cố với sản phẩm Taobao, hãy liên hệ trực tiếp với chủ shop bằng cách mô tả rõ lỗi và gửi hình ảnh minh chứng. Nếu shop không hợp tác, bạn có thể khiếu nại chính thức trên nền tảng Taobao, bao gồm việc đăng nhập, chọn đơn hàng, điền thông tin và lý do cụ thể. Sau khi nộp đơn, theo dõi trạng thái khiếu nại và sẵn sàng liên hệ bộ phận hỗ trợ nếu cần.

Nên Order hàng trên Taobao, Tmall hay 1688?

Việc chọn nền tảng phụ thuộc hoàn toàn vào mục đích và nhu cầu cụ thể của bạn. Nếu bạn là người muốn mua sản phẩm lẻ, với mong muốn trải nghiệm nhiều mẫu mã đa dạng và được xem trước thông tin chi tiết, thì Taobao là lựa chọn tối ưu. Nếu bạn quan tâm đến hàng chính hãng, có chất lượng cao và độ uy tín cao, thì Tmall sẽ là điểm đến lý tưởng. Còn nếu bạn là chủ doanh nghiệp, cần nhập số lượng lớn với giá thành rẻ nhất, thì 1688 chính là nền tảng phù hợp nhất cho nhu cầu kinh doanh của bạn.

Với những hướng dẫn chi tiết trên, bạn đã có thể tự tin order hàng trực tiếp từ Taobao về Việt Nam mà không cần qua đơn vị trung gian nào từ điện thoại hoặc trên máy tính. Việc mua sắm trực tiếp không chỉ giúp tiết kiệm chi phí mà còn mang đến trải nghiệm mua sắm trọn vẹn và chủ động hơn. Tuy nhiên, hãy cân nhắc kỹ giữa lợi ích và những thách thức để quyết định phương thức mua hàng phù hợp nhất với nhu cầu của bạn.