Bật mí cách tăng traffic cho gian hàng Shopee mà các shop lớn không muốn bạn biết

Thu hút khách ghé thăm gian hàng Shopee là bước đầu tiên và quan trọng nhất để gia tăng doanh số. Nhưng làm thế nào để tăng traffic hiệu quả giữa muôn vàn đối thủ? Trong bài viết này, Ahamove sẽ giải thích toàn diện về traffic Shopee. Từ khái niệm, lợi ích, cách tăng traffic nội sàn và ngoại sàn chi tiết nhất cùng 3 lưu ý khi thực hiện kéo traffic cho shop. Hãy cùng khám phá các chiến lược thông minh sau để không chỉ kéo traffic mà còn chinh phục mục tiêu kinh doanh của bạn.

1. Traffic Shopee là gì?

Traffic Shopee là tổng số lượt người dùng truy cập vào gian hàng của bạn trên nền tảng Shopee. Đây là chỉ số đo lường mức độ quan tâm và tiếp cận mà shop bạn nhận được từ nhiều nguồn khác nhau. Traffic trên Shopee thường được phân thành hai loại chính:

• Traffic nội sàn: Đây là lượng truy cập phát sinh từ chính bên trong ứng dụng hoặc website Shopee. Khách hàng có thể tìm thấy gian hàng của bạn thông qua việc tìm kiếm sản phẩm, từ các trang chương trình khuyến mãi của Shopee, qua Shopee Feed, Shopee Live, hoặc từ các chiến dịch quảng cáo Shopee Ads.
• Traffic ngoại sàn: Ngược lại, đây là lượng truy cập đến từ các nguồn nằm ngoài nền tảng Shopee. Chẳng hạn, khách hàng nhấp vào liên kết gian hàng Shopee của bạn được chia sẻ trên Facebook, Google, TikTok, website riêng của bạn, trong các email marketing, hoặc thông qua các kênh tiếp thị liên kết.

Bạn cần phân biệt giữa 2 khái niệm traffic và click. Traffic là tổng số lượt vào ra gian hàng từ nhiều nguồn, trong khi click là một hành động cụ thể như nhấp vào quảng cáo. Click là một cách tạo ra traffic, nhưng traffic là khái niệm bao quát hơn.

2. Tại sao traffic lại vô cùng quan trọng?

Một gian hàng hàng Shopee có traffic tốt sẽ mang lại 5 lợi ích chính gồm:

• Gia tăng cơ hội bán hàng và doanh thu: Nhiều người ghé thăm đồng nghĩa với nhiều cơ hội sản phẩm được thấy và được mua.
• Nâng cao nhận diện thương hiệu: Tiếp cận nhiều khách hàng giúp thương hiệu của bạn trở nên quen thuộc hơn.
• Cải thiện uy tín và thứ hạng: Shopee thường đánh giá cao và ưu tiên hiển thị các gian hàng có traffic và tương tác tốt.
• Tăng khả năng xuất hiện trong các mục đề xuất của Shopee.
• Tối ưu hiệu quả quảng cáo Shopee Ads khi gian hàng đã có nền tảng traffic tự nhiên tốt.

3. 7 cách tăng traffic Shopee nội sàn đơn giản, hiệu quả

Sau đây là 7 cách giúp bạn tăng traffic nội sàn cho gian hàng Shopee hiệu quả nhất 

3.1 Tối ưu SEO cho Gian Hàng và Sản Phẩm

Tối ưu SEO cho gian hàng và sản phẩm trên Shopee sẽ giúp người dùng dễ dàng tìm thấy bạn trên công cụ tìm kiếm của Shopee. Để tối ưu SEO trên Shopee, bạn cần tối ưu 5 yếu tố sau:

• Tên shop: Kết hợp tên thương hiệu với từ khóa sản phẩm chính.
• Mô tả shop: Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, chính sách, thông tin liên hệ (nếu phù hợp), có thể kèm hình ảnh/video ưu đãi và sử dụng từ khóa ngành hàng.
• Tên sản phẩm: Đặt theo công thức tối ưu (ví dụ: headline thu hút + tên sản phẩm kèm từ khóa + công dụng/ưu đãi), tận dụng tối đa ký tự và dùng từ khóa phổ biến.
• Mô tả sản phẩm: Viết nội dung hấp dẫn, tập trung vào lợi ích khách hàng, cung cấp thông tin uy tín (review, ưu đãi, bảo hành). Chú trọng 5 dòng đầu tiên, sử dụng khoảng 18 hashtag liên quan và tối ưu theo từ khóa tìm kiếm.
• Hình ảnh & video sản phẩm: Đảm bảo đủ số lượng với chất lượng cao, rõ nét và sử dụng khung ảnh đồng bộ, chuyên nghiệp.

3.2 Seeding Đơn Hàng và Đánh Giá

Lượt mua và lượt đánh giá có ảnh hưởng lớn đến quyết định của người dùng và thuật toán Shopee. Shopee thường ưu tiên hiển thị các sản phẩm có nhiều lượt mua và các đánh giá có nội dung hữu ích (nhiều chữ, ảnh). Shop có thể nhờ bạn bè, người thân đặt hàng và viết đánh giá cho sản phẩm để tăng uy tín cho gian hàng. 

Seeding đơn hàng và đánh giá ban đầu một cách khéo léo (viết đánh giá hay, kèm ảnh, có thể dùng nick phụ tương tác) giúp sản phẩm mới dễ tiếp cận khách hơn. Bạn cũng cần chú ý tuân thủ các chính sách của Shopee, tránh spam hoặc đánh giá ảo. Để hiểu rõ hơn về quy trình này, bạn có thể tham khảo cách đánh giá sản phẩm trên Shopee dành cho người mua để tăng traffic và độ uy tín cho gian hàng của hàng của mình. 

3.3 Tham Gia Các Chương Trình Khuyến Mãi Lớn Của Shopee

Shopee thường xuyên tổ chức các dịp sale lớn, các chương trình khuyến mãi hàng tháng để thu hút khách hàng. Tham gia các chương trình này là cách nhanh chóng và hiệu quả để bạn thu hút traffic đột biến. Hãy tích cực đăng ký tham gia các chương trình giảm giá định kỳ, đặc biệt là tìm hiểu cách tạo Flash Sale trên Shopee để thu hút lượng truy cập đột biến. Bên cạnh đó, các sự kiện Mega Sale (9.9, 11.11...) cũng là cơ hội không thể bỏ lỡ. Chủ động theo dõi lịch chương trình thường xuyên trên Kênh Người Bán.

3.4 Khai Thác Các Tính Năng Sẵn Có Để Tăng Traffic Tự Nhiên

Shopee cung cấp nhiều công cụ miễn phí giúp bạn tăng lượt truy cập nếu biết cách tận dụng. Hãy sử dụng sản phẩm phễu với giá cực rẻ để thu hút khách vào shop, từ đó khuyến khích họ theo dõi để nhận ưu đãi và xem thêm các sản phẩm bán chạy khác. Tích cực hoạt động trên Shopee Live và Shopee Feed bằng cách đăng tải hình ảnh/video sản phẩm, livestream giới thiệu và bán hàng trực tiếp.

Bạn cũng có thể đặt link sản phẩm/danh mục trong câu trả lời mẫu Webchat để khách dễ dàng truy cập khi cần hỗ trợ. Việc gửi link danh mục thay vì link sản phẩm đơn lẻ cũng khuyến khích khách xem nhiều mặt hàng hơn. Đừng quên tận dụng tính năng Trang trí Shop để thiết kế giao diện gian hàng chuyên nghiệp, đính kèm banner, link sản phẩm, đặc biệt tối ưu cho giao diện ứng dụng Shopee nơi phần lớn người dùng mua sắm.

3.5 Sử Dụng Quảng Cáo Nội Sàn Thông Minh (Shopee Ads)

Nếu có ngân sách, sử dụng Shopee Ads là công cụ hiệu quả để bạn tăng traffic nhanh chóng và tiếp cận đúng đối tượng. Các hình thức phổ biến bao gồm Đấu thầu từ khóa, Shop Ads (quảng cáo gian hàng), và Quảng cáo Khám phá.

3.6 Chiến Lược Đăng Sản Phẩm Mới Thu Hút

Việc ra mắt sản phẩm mới cũng cần chiến thuật. Hãy chọn thời điểm đăng sản phẩm vào những khung giờ có lượng traffic/đơn hàng cao. Đăng khoảng 20 sản phẩm mới mỗi ngày với chất lượng tốt và duy trì sự kiên trì. Tận dụng tính năng đẩy sản phẩm thủ công (5 sản phẩm/4 giờ), ưu tiên sản phẩm mới và đẩy vào khung giờ chính. Bạn cũng có thể làm mới thông tin sản phẩm cũ (tồn kho, giá) để tăng khả năng hiển thị.

3.7 Xây Dựng Cộng Đồng Fan Trung Thành

Chủ động theo dõi người dùng, tương tác tích cực qua Webchat Shopee, hướng dẫn họ follow shop. Tạo chương trình giảm giá đặc biệt cho fan, tổ chức hoạt động trên Shopee Feed/Live để tăng tương tác và tỷ lệ mua lại.

4. 3 Chiến Lược Giúp Bạn Kéo Traffic Shopee Ngoại Sàn

Ngoài 7 phương pháp tăng traffic nội sàn, bạn còn có thể kéo traffic từ các nguồn bên ngoài về gian hàng của bạn. Sau đây là 3 cách giúp bạn tăng traffic shopee ngoại sàn.

4.1 Chia Sẻ Link Gian Hàng Trên Các Kênh Truyền Thông Của Shop

Đây là cách đơn giản, miễn phí và đễ thực hiện nhất. Gắn link Shopee trên website, Facebook (profile, fanpage, group), Youtube, Zalo, Email, TikTok, diễn đàn. Cung cấp nội dung hữu ích, hấp dẫn để khuyến khích click, tránh spam.

• Website: Viết blog, đặt link Shopee tự nhiên, thuê Guest Post.
• Facebook: Xây dựng profile cá nhân uy tín, Fanpage cộng đồng, tham gia/tạo Group. 
• Youtube: Làm video review/hướng dẫn, kêu gọi truy cập link Shopee.
• Zalo: Tận dụng bảng tin, Zalo Page, Zalo Profile, quảng cáo Zalo.
• Email: Xây dựng danh sách email chất lượng, gửi nội dung phù hợp kèm link Shopee.
• TikTok: Xây dựng kênh, gắn link Shopee ở Bio, tận dụng trend, kết hợp KOLs/KOCs.

4.2 Sử Dụng Tính Năng Tiếp Thị Liên Kết AMS 

Shopee Affiliate Marketing Solution (AMS) là một công cụ mạnh mẽ. Bằng cách tìm hiểu cách làm Affiliate Shopee, bạn có thể hợp tác với mạng lưới đối tác và người có tầm ảnh hưởng (KOLs/KOCs) để quảng bá sản phẩm của mình. Họ sẽ giúp bạn quảng bá sản phẩm, bạn trả hoa hồng khi có đơn hàng. Điều này giúp tiếp cận mạng lưới rộng lớn ngoài sàn, đặc biệt hiệu quả với ngành thời trang.

4.3 Chạy Quảng Cáo Ngoại Sàn

Bạn có thể chạy quảng cáo trả phí trên các nền tảng khác để kéo traffic như:

• Quảng cáo Facebook với Shopee (CPAS): Tiếp cận khách hàng trong và ngoài ứng dụng Shopee.
• Quảng cáo Google với Shopee (GAS): Sử dụng Google search (PMax) nhắm đến người dùng có ý định mua cao.
• Quảng cáo ngoại sàn qua tiếp thị liên kết: Mua các gói quảng cáo từ Shopee kết hợp với KOLs/micro-influencers.
• Shopee cũng có các gói quảng cáo ngoại sàn nâng cao cho shop lớn, cần cân nhắc ngân sách.

5. 3 lưu ý quan trọng khi tăng traffic cho gian hàng Shopee

Để hoạt động kéo traffic Shopee diễn ra hiệu quả nhất, bạn cần lưu ý 3 kinh nghiệm sau.

5.1 Cân bằng Số lượng và Chất lượng Sản phẩm

Bạn không nhất thiết phải có số lượng sản phẩm khổng lồ để có traffic cao. Điều quan trọng là chất lượng và sự phù hợp của sản phẩm với khách hàng mục tiêu. Hãy thường xuyên rà soát, loại bỏ sản phẩm không hiệu quả để tập trung vào những mặt hàng tiềm năng nhất. 

5.2 Đặt Trải Nghiệm Khách Hàng Lên Hàng Đầu

Cung cấp trải nghiệm khách hàng xuất sắc như tương tác tốt qua Webchat, thông tin sản phẩm rõ ràng, giao hàng nhanh, xử lý khiếu nại chuyên nghiệp sẽ khuyến khích khách hàng đánh giá tốt, từ đó tăng uy tín và gián tiếp thúc đẩy traffic tự nhiên

5.3 Tận Dụng Các Công Cụ và Phần Mềm Hỗ Trợ

Tận dụng các công cụ và phần mềm hỗ trợ có thể giúp bạn tối ưu hóa nhiều khía cạnh trong vận hành gian hàng Shopee và gia tăng đáng kể nỗ lực tăng traffic. Các công cụ này giúp tự động hóa một số quy trình, phân tích dữ liệu hiệu quả hơn và mở rộng khả năng tiếp cận khách hàng. Dưới đây là 6 tool tăng traffic Shopee có thể hỗ trợ bạn:

• ATP SEO: Là công cụ giúp tăng traffic Shopee bền vững qua cơ chế trao đổi traffic thật, hỗ trợ cải thiện thứ hạng từ khóa.
• Simple FB PRO: Hỗ trợ xây dựng profile Facebook và kết bạn khách hàng tiềm năng, giúp kéo traffic từ Facebook về Shopee.
• Simple Zalo: Hỗ trợ kết bạn và chăm sóc khách hàng trên Zalo, từ đó có thể kéo traffic từ Zalo về Shopee.
• Auto Viral Content: Giúp đặt lịch và đăng bài tự động cho Fanpage, duy trì hoạt động để thu hút người dùng và dẫn traffic về Shopee.
• Simple Instagram: Hỗ trợ các hoạt động nuôi nick và tương tác trên Instagram, nhằm kéo traffic ngoại sàn về Shopee.
• Simple Replay: App ghi hình tự động quy trình đóng gói hàng, tạo nội dung video cho các kênh ngoại sàn để thu hút và kéo traffic về Shopee.

Bài viết trên đã cung cấp cho bạn khái niệm đầy đủ về traffic Shopee là gì và tại sao traffic Shopee lại quan trọng với việc kinh doanh của các shop. Đồng thời, bài viết đã bật mí đến bạn 7 phương pháp tăng traffic nội sàn, 3 bí quyết tăng traffic ngoài sàn hiệu quả và kinh nghiệm khi tăng traffic Shopee. Để thành công, người bán cần kết hợp nhịp nhàng giữa tối ưu hóa tự nhiên, xây dựng cộng đồng và quảng cáo thông minh. Quan trọng nhất là sự kiên trì, đo lường và không ngừng học hỏi.

Khi traffic dồi dào, việc vận chuyển hiệu quả đơn hàng là yếu tố then chốt. Để đảm bảo quy trình xử lý đơn hàng Shopee diễn ra suôn sẻ, shop cần áp dụng mẹo bán hàng online đắt khách để tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh. Đặc biệt, việc hiểu rõ về freeship cũng sẽ giúp shop tối ưu chi phí vận chuyển và thu hút khách hàng hiệu quả hơn. Các đối tác vận chuyển chuyên nghiệp như Ahamove sẽ là trợ thủ đắc lực, giúp bạn giao hàng nhanh chóng, an toàn, hoàn thiện trải nghiệm mua sắm và củng cố uy tín thương hiệu trên con đường chinh phục thị trường Shopee.