Ví Shopee là gì? Hướng dẫn chi tiết cách sử dụng Số dư TK Shopee cho người bán

Ví Shopee, hay tên gọi mới nhất là Số dư TK Shopee, là tính năng tạm thời lưu giữ các khoản tiền phát sinh khi giao dịch trên sàn thương mại điện tử Shopee như tiền bán hàng hoặc hoàn hàng. Đây là cách bán hàng trên Shopee được nhiều người bán áp dụng từ công cụ của shopee giúp dễ dàng theo dõi doanh thu và các khoản phí cụ thể của từng đơn hàng. Vậy, các chủ shop đã nắm được các tính năng của ví shopee và cách sử dụng tính năng này hiệu quả chưa?

Trong bài viết này, Ahamove sẽ làm rõ các khái niệm liên quan đến ví shopee, phân tích lợi ích và hướng dẫn chi tiết cách truy cập, thiết lập mã PIN đến cách rút tiền và kiểm tra số dư, lịch sử giao dịch trên ví Shopee. Qua đó, bạn sẽ tự tin quản lý tài chính, tối ưu dòng tiền và thúc đẩy kinh doanh trên Shopee một cách chuyên nghiệp. Cùng tìm hiểu ngay để tối ưu cách quản lý tài chính cho shop nhé!

1. Ví Shopee là gì?

Ví Shopee (tên gọi mới là Số dư TK Shopee) là tính năng quản lý tài chính đặc biệt của Shopee, giúp Người Bán tạm giữ số tiền thu được từ hoạt động bán hàng trên Shopee. Ví Shopee còn là công cụ giúp người bán quản lý đơn hàng bằng cách tổng hợp tất cả giao dịch bán hàng của shop và chi tiết từng loại phí giao dịch như phí vận chuyển, voucher giảm giá, Shopee xu,... của mỗi đơn hàng.

Bạn cần phân biệt rõ ví Shopee và ví ShopeePay để tránh nhầm lẫn. Ví ShopeePay là một ví điện tử cho phép người dùng nạp tiền để thanh toán, mua sắm. Còn ví Shopee hoạt động như một tài khoản tạm giữ tiền hàng cho người bán trước khi người bán rút về tài khoản ngân hàng. Bạn không thể nạp thêm tiền từ bên ngoài vào ví Shopee hay thực hiện các giao dịch khác với số dư TK Shopee mà phải rút về ngân hàng để có thể sử dụng số tiền này.

Các khoản tiền được ghi nhận vào Ví Shopee chủ yếu gồm 2 khoản:

• Doanh thu từ đơn hàng thành công: Khi đơn hàng được giao thành công và không có khiếu nại, số tiền thanh toán của khách hàng (đã trừ các loại phí, nếu có) sẽ được ghi nhận vào ví Shopee của người bán.
• Tiền hoàn trả/đền bù: Nếu có các khoản hoàn trả, đền bù từ Shopee do các vấn đề phát sinh (ví dụ: đơn hàng bị hủy, khách trả hàng, lỗi hệ thống...), khoản tiền này cũng sẽ được cộng vào số dư ví Shopee của người bán.

Lưu ý: Số dư TK Shopee chỉ dùng cho giao dịch trong nước. Các khoản tiền liên quan đến giao dịch quốc tế sẽ không được ghi nhận vào đây.

2. Lợi Ích Khi Sử Dụng Ví Shopee Cho Người Bán Hàng

Ví Shopee là tính năng giúp các chủ shop quản lý và theo dõi tài chính của cửa hàng hiệu quả. Sau đây là 4 lợi ích nổi bật nhất của ví Shopee đối với chủ shop:

• Quản lý tài chính hiiệu quả: Toàn bộ doanh thu từ đơn hàng bán thành công và các khoản phát sinh sẽ được tự động cập nhật và lưu trữ trong ví Shopee, hỗ trợ việc thống kê, báo cáo tài chính chính xác mà không cần đối soát thủ công phức tạp.
• Chủ động rút tiền, giao dịch linh hoạt: Người bán có thể thiết lập rút tiền tự động về ngân hàng theo lịch (1 - 2 lần/tháng) hoặc rút tiền thủ công khi cần, giúp điều phối dòng tiền hiệu quả cho các hoạt động kinh doanh.
• Tra cứu lịch sử giao dịch chi tiết, dễ dàng: Dễ dàng tìm kiếm, lọc thông tin giao dịch bán hàng, hoàn tiền theo mốc thời gian, rất hữu ích cho việc làm báo cáo tài chính, đối soát sổ sách.
• Tăng cường bảo mật cho dòng tiền: Mọi giao dịch quan trọng như rút tiền đều yêu cầu Mã PIN bảo mật (6 chữ số), đảm bảo an toàn cho số tiền trong ví.

3. Cách truy cập và thiết lập Ví Shopee cho người bán

Sau đây là hướng dẫn chi tiết cách truy cập và cài đặt mã PIN cho tính năng Số dư TK Shopee dành cho chủ shop.

3.1 Cách truy cập ví Shopee cho người bán

Bạn có thể dễ dàng truy cập Ví Shopee qua cả ứng dụng và website bằng 2 cách sau: 

• Trên ứng dụng Shopee: Vào "Tôi" và chọn mục "Số dư TK Shopee".
• Trên Kênh Người Bán: Vào "Tài chính" và chọn mục "Số dư TK Shopee".

Đối với các shop lần đầu sử dụng tính năng số dư TK Shopee, bạn cần thiết lập mã PIN cho ví để có thể bắt đầu sử dụng tính năng này. 

3.2 Cách Thiết Lập Mã PIN Bảo Mật Số Dư Tài Khoản Shopee

Mã PIN của ví Shopee là một mật khẩu gồm 6 chữ số do chính bạn tự thiết lập, đóng vai trò như một "chìa khóa" để xác thực tất cả các giao dịch tài chính liên quan đến Số dư TK Shopee, đặc biệt là các lệnh rút tiền. 

Cách thiết lập mã PIN Số dư TK Shopee trên ứng dụng Shopee:

• Bước 1: Truy cập vào mục “Số dư TK Shopee” trên ứng dụng Shopee
• Bước 2: Nếu đây là lần đầu bạn truy cập hoặc chưa thiết lập Mã PIN, hệ thống Shopee sẽ hiển thị thông báo yêu cầu bạn thiết lập mã PIN. Nhấn vào nút “Thiết lập Mã PIN cho Số dư TK Shopee”.

• Bước 3: Hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập mã xác thực OTP được gửi về số điện thoại đã đăng ký với tài khoản Shopee của bạn để xác minh danh tính. Hãy nhập chính xác mã OTP này. 

•  Bước 4: Sau khi xác thực thành công, bạn sẽ được yêu cầu tạo Mã PIN gồm 6 chữ số của riêng mình. Hãy chọn một dãy số dễ nhớ với bạn nhưng khó đoán với người khác. Nhập lại Mã PIN một lần nữa để xác nhận.

Cách thiết lập mã PIN Số dư TK Shopee trên trên Kênh Người Bán

• Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản của bạn trên Kênh Người Bán tại địa chỉ banhang.shopee.vn 
• Bước 2: Trên thanh menu điều hướng bên trái, tìm đến mục "Tài chính" và nhấp vào đó. Sau đó, chọn tiếp "Số dư TK Shopee".
• Bước 3: Trong giao diện quản lý Số dư TK Shopee, hãy tìm đến phần "Thiết lập Số dư TK Shopee".
• Bước 4: Bạn sẽ thực hiện các bước tương tự như trên ứng dụng di động: xác thực tài khoản của mình (có thể thông qua mật khẩu đăng nhập Kênh Người Bán hoặc mã OTP gửi về điện thoại) và sau đó tiến hành tạo Mã PIN gồm 6 chữ số.

Cách đổi Mã PIN Số dư TK Shopee 

Trong trường hợp bạn quên Mã PIN đã đặt hoặc muốn thay đổi Mã PIN vì lý do bảo mật, bạn hãy truy cập vào mục Số dư TK Shopee (như các bước trên). Ấn vào phần “Cài đặt” và chọn "Thay đổi Mã PIN". Hệ thống sẽ gửi mã xác thực qua tin nhắn, cuộc gọi tự động hoặc Zalo của bạn để xác minh danh tính. Thực hiện tương tự các bước thiết lập mã PIN phía trên để đặt lại Mã PIN mới.

4. Hướng dẫn Cách rút tiền từ Số dư TK Shopee về tài khoản ngân hàng

Để rút tiền từ Số dư TK Shopee, tài khoản Shopee của bạn cần liên kết với ít nhất một tài khoản ngân hàng. Có hai cách để bạn thiết lập cách rút tiền gồm rút tiền tự động và rút tiền thủ công.

4.1 Thiết lập rút tiền tự động từ Số dư TK Shopee

Với chức năng rút tiền tự động từ Số dư TK Shopee về ngân hàng, ví Shopee sẽ tự động rút tiền về ngân hàng cho bạn 1 hoặc 2 lần mỗi tháng (tùy bạn lựa chọn). Cách cài đặt chức năng rút tiền tự động như sau:

• Bước 1: Vào mục “Số dư TK Shopee”, chọn "Thiết lập ví", bật "Yêu cầu thanh toán tiền ghi nhận tự động".
• Bước 2: Chọn thời gian rút tiền. Bạn có 2 lựa chọn là Mỗi tháng rút 2 lần (Thứ ba của tuần đầu tiên và Thứ ba của tuần thứ 3 hàng tháng) hoặc Mỗi tháng rút 1 lần (Ngày 15 hàng tháng). 
• Bước 3: Ở trang “Yêu cầu thanh toán tiền ghi nhận”, chọn tài khoản ngân hàng muốn rút và nhập số tiền muốn rút (lưu ý kiểm tra kĩ số tiền bạn đã nhập), sau đó nhấn Đồng ý
• Bước 4: Nhập mã PIN để hoàn tất cài đặt.

4.2 Cách rút tiền thủ công từ Số dư TK Shopee

Để rút tiền thủ công từ ví Shopee bạn làm theo 2 bước sau: 

• Bước 1: Vào mục “Số dư TK Shopee”, chọn ngân hàng và nhập số tiền muốn rút.
• Bước 2: Nhập Mã PIN để xác nhận rút tiền.

5. Phí rút tiền, hạn mức rút tiền và thời gian nhận tiền khi rút tiền từ Số dư TK Shopee

Hiện nay, các chủ shop được 1 lần rút tiền miễn phí cho mỗi tháng (cả rút tiền tự động và thủ công). Từ lần rút tiền thứ 2 trong tháng, phí giao dịch rút tiền được tính cố định 11.000 VNĐ cho 1 lần rút.

Hạn mức rút tiền tối đa từ ví Shoppe hiện nay là 300.000.000 VND/ ngày. Nếu muốn rút nhiều hơn, bạn hãy liên hệ Shopee để yêu cầu tăng hạn mức tạm thời.

Sau khi đi lệnh yêu cầu rút tiền, Shopee sẽ xử lý lệnh rút tiền trong vòng 24h kể từ thời điểm yêu cầu (Trừ thứ 7, Chủ Nhật, Ngày lễ). Quy trình này có thể mất thêm thời gian từ 3 - 4 ngày làm việc nếu bên Shopee cần xác minh thêm thông tin.

6. Kiểm Tra Số Dư Và Lịch Sử Giao Dịch

Bạn có thể sử dụng ví Shopee để kiểm tra số dư và xem lịch sử giao dịch theo hướng dẫn sau: 

• Kiểm tra Số dư: Số dư hiện tại hiển thị rõ trên giao diện chính của "Số dư TK Shopee".
• Xem Lịch sử giao dịch: Chọn "Xem lịch sử giao dịch" để xem chi tiết các khoản thu nhập, hoàn tiền, rút tiền theo thời gian. Có thể lọc giao dịch theo khoảng thời gian cụ thể.

7. Các Câu Hỏi Thường Gặp Về Ví Shopee

Khi nào Shopee thanh toán tiền hàng vào Ví Shopee cho Shop?

Tiền sẽ được ghi nhận vào Số dư tài khoản Shopee của Shop ngay sau khi người mua nhấn nút "Đã nhận được hàng" trên hệ thống Shopee. Nếu người mua không xác nhận và không khiếu nại, Shopee sẽ tự động hoàn tất đơn hàng và ghi nhận doanh thu cho Shop vào ngày thứ 8 kể từ khi đơn hàng được giao thành công. Đối với Shop Mall, sẽ có chính sách và thời gian đối soát riêng.

Làm gì khi thông tin tài khoản ngân hàng liên kết bị sai?

Vào mục "Tài khoản ngân hàng" trong Số dư TK Shopee để cập nhật lại thông tin chính xác. Nếu đã lỡ gửi yêu cầu rút tiền về tài khoản sai, liên hệ ngay bộ phận Chăm sóc khách hàng của Shopee để được hỗ trợ.

Tại sao không thể thanh toán hoặc rút tiền từ Ví Shopee?

Nguyên nhân có thể do: lỗi hệ thống, sai thao tác, sai Mã PIN quá nhiều lần (tài khoản có thể bị tạm khóa), thông tin tài khoản ngân hàng không chính xác, tài khoản shopee bị khóa, hoặc số dư không đủ. Nếu không tự khắc phục được, hãy liên hệ hỗ trợ Shopee.

Bài viết trên đã cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về ví Shopee, hay còn gọi là Số dư TK Shopee. Từ định nghĩa, lợi ích khi sử dụng và chi tiết cách truy cập, thiết lập mã PIN, rút tiền trên Số dư TK Shopee. Ví Shopee Đây không chỉ là nơi ghi nhận doanh thu mà còn là công cụ giúp bạn theo dõi, quản lý dòng tiền một cách minh bạch, linh hoạt và an toàn. Một dòng tiền được quản lý tốt sẽ tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển của gian hàng. Khi bạn đã nắm vững cách vận hành Số dư TK Shopee, việc mở rộng quy mô sẽ chủ động hơn. Để làm được điều đó, bạn cần có một chiến lược toàn diện về cách bán hàng online trên Shopee, từ việc tối ưu sản phẩm đến việc hiểu rõ quy trình xử lý đơn hàng.

Lúc này, việc lựa chọn một đối tác vận chuyển đáng tin cậy, nhanh chóng như Ahamove sẽ là mảnh ghép hoàn hảo giúp bạn tối ưu hóa chuỗi cung ứng, đảm bảo hàng hóa đến tay khách hàng trọn vẹn, từ đó nâng cao sự hài lòng và thúc đẩy thành công bền vững trên Shopee. Hãy áp dụng kiến thức đã học để quản lý tài chính hiệu quả và lựa chọn đối tác đồng hành phù hợp!